- راهنمای جامع خرید از فروشگاه آنلاین کفش تک
(خرید آسان، مطمئن و سریع در چند گام ساده)
ما در کفش تک تلاش کردهایم تا فرآیند خرید را برای شما به سادهترین و امنترین شکل ممکن طراحی کنیم. کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:
گام اول: جستجو و انتخاب محصول
- جستجوی هوشمند: میتوانید از نوار جستجوی بالای سایت برای یافتن مدل یا برند خاص استفاده کنید، یا از طریق منوهای دستهبندی (مانند “کفش مردانه”، “کفش زنانه”، “اسپرت”، “رسمی” و…) محصولات مورد نظر خود را فیلتر کنید.
- بررسی جزئیات: با کلیک بر روی هر محصول، وارد صفحه جزئیات میشوید. در این صفحه، به موارد زیر دقت کنید:
- تصاویر باکیفیت از زوایای مختلف.
- توضیحات کامل (جنس رویه، زیره، کاربرد و…)
- جدول راهنمای سایز: حتماً قبل از انتخاب، راهنمای سایزبندی هر مدل را بررسی کنید تا سایز مناسب پای خود را بیابید.
- راهنمای سایز
- سایز اندازه پا به سانتی متر
- 37 24
- 38 ۲۴.3
- 39 25
- 40 25.5
- 41 26.5
- 42 27
- 43 27.5
- 44 28
- 45 28.7
- 46 29.5
- انتخاب و افزودن به سبد خرید: پس از انتخاب سایز و تعداد مورد نظر، روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
گام دوم: نهایی کردن سبد خرید و ثبت اطلاعات
- مشاهده سبد خرید: پس از افزودن محصولات، بر روی آیکون “سبد خرید” (معمولاً در بالای صفحه) کلیک کنید. در این مرحله میتوانید محصولات موجود در سبد را بازبینی، تعداد آنها را کم و زیاد و یا محصولی را حذف کنید.
- اعمال کد تخفیف: اگر کد تخفیف معتبری دارید، آن را در قسمت مربوطه وارد کرده و دکمه “اعمال” را بزنید تا مبلغ نهایی بهروزرسانی شود.
- تسویه حساب: بر روی دکمه “تکمیل سفارش” یا “تسویه حساب” کلیک کنید.
- ورود یا ثبتنام: اگر کاربر جدید هستید، باید شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کرده و ثبتنام کنید. اگر قبلاً از ما خرید کردهاید، با مشخصات کاربری خود وارد شوید.
- ثبت آدرس و اطلاعات پستی:
- اطلاعات گیرنده (نام و نام خانوادگی، شماره تماس) را با دقت وارد کنید.
- آدرس دقیق پستی، کد پستی و شهر خود را ثبت کنید.
- نحوه ارسال (مانند پست پیشتاز یا تیپاکس) را انتخاب کنید.
گام سوم: انتخاب درگاه پرداخت امن
فروشگاه کفش تک برای تضمین امنیت و سادگی تراکنشها، از دو درگاه پرداخت معتبر استفاده میکند. در صفحه تسویه حساب، یکی از گزینههای زیر را انتخاب کنید:
✅ روش اول: پرداخت از طریق درگاه زیپال (Zipal)
با انتخاب این درگاه، شما به صفحه امن پرداخت زیپال هدایت میشوید. زیپال به عنوان واسط امن، اطلاعات بانکی شما را در بالاترین سطح حفاظت میکند.
✅ روش دوم: پرداخت از طریق درگاه زرینپال (ZarinPal)
با انتخاب این گزینه، به صفحه پرداخت امن زرینپال منتقل خواهید شد. زرینپال نیز یکی از قدیمیترین و مطمئنترین سامانههای پرداخت آنلاین در ایران است که امنیت تراکنش شما را تضمین میکند.
گام چهارم: تکمیل تراکنش بانکی
پس از انتخاب درگاه (زیپال یا زرینپال)، شما وارد صفحه شاپرک بانک میشوید که در آن لازم است اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کنید:
- شماره ۱۶ رقمی کارت
- رمز دوم (رمز پویا)
- CVV2 (سه یا چهار رقم حک شده پشت کارت)
- تاریخ انقضای کارت
- متن کپچا (کد امنیتی)
پس از وارد کردن اطلاعات، دکمه “پرداخت” را بزنید.
نکته امنیتی: صفحه پرداخت باید حتماً با آدرس شاپرک یا بانک مرکزی شروع شده باشد. کلیه اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ میماند و ما به هیچ وجه به آن دسترسی نخواهیم داشت.
گام پنجم: دریافت کد رهگیری و تأیید سفارش
- بازگشت موفق: پس از پرداخت موفق، به طور خودکار به سایت کفش تک بازگردانده میشوید.
- پیام تأیید: یک پیام تأییدیه شامل جزئیات سفارش، مبلغ پرداختی و کد رهگیری سفارش برای شما نمایش داده شده و همچنین از طریق پیامک یا ایمیل ارسال خواهد شد.
- آمادهسازی و ارسال: کارشناسان ما بلافاصله پس از تأیید پرداخت، سفارش شما را برای بستهبندی و ارسال آماده میکنند. شما میتوانید از طریق بخش “پیگیری سفارشات” در پنل کاربری خود، وضعیت مرسوله را دنبال کنید.
خرید قسطی آنلاین با اعتبار دیجیپی
برای خرید آنلاین قسطی با اعتبار دیجیپی، کاربران لازم است مراحل زیر را طی کنند:
- انتخاب کالا و افزودن به سبد خرید
- ورود به مرحله پرداخت
- انتخاب درگاه پرداخت اعتباری دیجیپی
- ورود به دیجیپی
- پرداخت نقدی قسط اول (در صورت انتخاب اعتبار چهار قسطه)
- پرداخت بخش نقدی مازاد بر اعتبار (در صورت بیشتر بودن مبلغ خرید نسبت به اعتبار)
- ثبت سفارش و قرار گرفتن در پروسه دریافت کالا
برای دریافت اعتبار الان بخر، بعدا پرداخت کن و وام بانکی از دیجیپی، کافی است به بخش وام و اعتبار در سوپراپلیکیشن دیجیپی مراجعه کرده و مراحل آن را طی کنید. در صورت خرید قسطی با هر یک از شیوههای بالا، پرداخت به موقع اقساط، به افزایش اعتبار خرید قسطی کاربران کمک خواهد کرد و تاخیر در پرداخت اقساط، در رتبه اعتباری بانکی کاربران تاثیر میگذار
در صورت بروز مشکل
اگر پس از کسر مبلغ از حساب شما، سفارش در سایت ثبت نشد (تراکنش ناموفق)، مبلغ کسر شده طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به صورت خودکار توسط سیستم بانکی به حساب شما برگشت داده خواهد شد. در صورت نیاز به پیگیری بیشتر، لطفاً با شماره پشتیبانی ما تماس بگیرید.
**************************************************************************************************************************